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Lettre de rétractation d'un crédit à la consommation

Contexte juridique

Tout consommateur ayant souscrit un crédit à la consommation dispose d'un délai de rétractation de 14 jours calendaires à compter de l'acceptation de l'offre de crédit (article L312-19 du Code de la consommation). Ce droit s'applique à tous les crédits à la consommation : prêt personnel, crédit affecté, crédit renouvelable. La rétractation est libre : aucun motif n'est à fournir, aucune pénalité n'est due. Si les fonds ont déjà été débloqués, vous devez les rembourser dans un délai de 30 jours après la rétractation, majorés des intérêts au taux du contrat (très faibles sur quelques jours). Le formulaire de rétractation est obligatoirement joint à votre offre de crédit (annexe à l'offre préalable). Vous pouvez aussi rédiger une simple lettre. L'envoi en recommandé est fortement recommandé pour conserver une preuve de la date d'envoi.

Base légale : Art. L312-19 et suivants du Code de la consommation

Le modèle de lettre

[Prénom Nom] [Adresse] [Code postal — Ville] [Téléphone] [Email] [Nom de l'organisme prêteur] Service Crédit à la consommation [Adresse de l'organisme] [Code postal — Ville] À [Ville], le [Date] Objet : Rétractation de mon contrat de crédit à la consommation n° [Numéro de contrat] Madame, Monsieur, Par la présente, j'exerce mon droit de rétractation concernant le contrat de crédit à la consommation n° [Numéro de contrat], d'un montant de [Montant du crédit] €, accepté le [Date d'acceptation de l'offre]. Conformément à l'article L312-19 du Code de la consommation, je dispose d'un délai de 14 jours calendaires à compter de l'acceptation de l'offre pour me rétracter, sans avoir à justifier de motif. Je vous demande de bien vouloir prendre acte de cette rétractation et d'annuler le contrat. [Si fonds débloqués : Je m'engage à vous rembourser le capital perçu, soit [Montant] €, majoré des intérêts au taux contractuel, dans un délai de 30 jours conformément à l'article L312-25 du Code de la consommation.] Je vous remercie de me confirmer par écrit la prise en compte de ma rétractation et l'annulation du contrat. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées. [Signature]

Comment envoyer cette lettre

1
Personnalisez le modèle
Remplacez les champs entre crochets [Nom], [Adresse], etc. par vos informations. Vous pouvez aussi utiliser notre générateur IA pour une personnalisation complète.
2
Imprimez ou copiez
Imprimez la lettre sur papier blanc A4, ou copiez-la dans un email si l'envoi dématérialisé est accepté.
3
Envoyez votre courrier
Lettre recommandée avec accusé de réception (impératif pour preuve de la date)

Questions fréquentes

14 jours calendaires (week-ends et jours fériés compris) à compter du jour suivant l'acceptation de l'offre de crédit. Comptez large pour l'envoi : le cachet de la poste fait foi.

Non. La rétractation est un droit absolu, aucune justification n'est exigée.

Vous devez rembourser le capital perçu dans les 30 jours suivant la rétractation, majoré des intérêts au taux contractuel pour la période de mise à disposition (généralement quelques euros).

Non, pas dans les mêmes conditions. Le crédit immobilier obéit à des règles spécifiques (délai de réflexion de 10 jours minimum entre la réception de l'offre et son acceptation).

Ce modèle est fourni à titre informatif et ne constitue pas un conseil juridique. En cas de situation complexe, consultez un avocat.

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